[보도자료]부평구노인복지관, 청춘식당 고객만족도 조사결과 ‘매우만족’ > 언론보도

부평구노인복지관(관장:최민수)은 청춘식당을 이용하는 어르신을 대상으로 한 2023년도 상반기 종합 서비스를 평가하는 청춘식당 고객 만족도 조사 결과 운영 전반에 대한 평가가 ‘매우 만족’으로 나왔다고 밝혔다.

만족도 조사는. 청춘식당을 이용하는 어르신 100명을 대상으로 1:1 대면조사로 진행했으며, 고객 만족도 조사에 적극적으로 참여한 어르신에게 칫솔세트 1개를 기념품으로 드려 만족도 조사의 참여율을 높였다.

조사 내용은, 청춘식당의 ▲청춘식당 메뉴 ▲맛 ▲음식의 간 ▲위생상태 ▲친절 서비스 분야에 대해 설문을 진행했으며, 그 결과 만족 96%의 높은 점수를 주어 메뉴의 다양성은 물론 맛에 대해서도 긍정적인 답변을 얻었다.

우지원 영양사는 “청춘식당 고객 만족도 조사에서 높은 점수를 얻은 만큼 영양가 높은 식단을 어르신에게 제공하여 건강유지를 도모하고 항상 친절한 자세와 서비스를 제공하여 지금보다 조금 더 발전하는 모습을 보이겠다.”고 말했다.

청춘식당은 앞으로도, 저렴한 비용으로 다양한 영양식과 후식을 제공하여 어르신의 경제적 부담을 덜어주고 균형적인 영양 섭취를 할 수 있도록 식생활 개선과 교육, 지속적인 절기 음식 제공 등으로 만족도를 높여나간다는 계획이다.